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Oferecemos preços comerciais para profissionais de design, indústria hoteleira e empresas de varejo. Poderá obter um desconto substancial para efeitos de utilização dos produtos Olive&Linen nos seus projetos ou revenda dos mesmos no seu negócio.

Perguntas frequentes

O que há de especial nos peshtemals de Azeitona e Linho?

É tudo sobre os ingredientes! Muitas toalhas turcas de tecido plano são feitas de algodão de camada única de baixa qualidade com até mesmo materiais sintéticos misturados e requerem a aplicação de produtos químicos para tornar o fio fino, frágil e de baixa qualidade forte o suficiente para ser tecido. Esses produtos químicos fazem com que o fio endureça resultando em uma toalha com textura mais áspera e absorção muito menor.

Usamos apenas algodão turco premium de duas camadas 100% longo para evitar a aplicação de produtos químicos desnecessários. Nosso fio é todo natural e já forte o suficiente para ser tecido. Cada produto passa por um extenso controle de qualidade e testes de absorção para atender aos nossos altos padrões. O resultado é uma toalha turca muito macia e absorvente que é naturalmente durável e livre de produtos químicos nocivos!

Onde são feitos seus produtos?

Nossos tecidos são tecidos à mão em teares manuais por artesãos principalmente mulheres em suas casas em uma pequena cidade na Turquia. Estamos especialmente orgulhosos de poder apoiar essas famílias cujo ofício geracional foi em grande parte assumido pela tecelagem de máquinas.

Como cuidar das toalhas turcas?

Toalhas Turcas são toalhas de tecido plano com franjas e seu cuidado é diferente das toalhas felpudas, mas bem simples.

  1. Lavar na máquina frio ou até 30℃ em ciclo suave. Evite amaciantes, lençóis secadores, lixívia e lixívia à base de oxigênio.
  2. Não deixe molhado na máquina de lavar. Deite para secar ou vá para a secadora assim que o ciclo de lavagem terminar.
  3. Secar ao ar ou secar em temperatura baixa em ciclo suave. Recomendamos o Air Dry, pois as toalhas turcas secam rapidamente, então você pode pendurá-las para secar.
  4. Evite contato com produtos de limpeza doméstica, cremes dentais clareadores  e produtos para cuidados com a pele contendo peróxido de benzoíla.
  5. As franjas das nossas toalhas são todas amarradas à mão. Eles são muito bonitos e duráveis, mas ocasionalmente podem se soltar. Recomendamos puxar cada franja para apertar os nós antes da primeira lavagem e de vez em quando para mantê-los intactos. Existe um processo simples para corrigir franjas soltas se elas ficarem soltas.

Saiba como aqui⇒ Como facilmente consertarFranjas desamarradas em toalhas turcas

Vocês oferecem embalagens para presentes?

Todos os nossos produtos são enviados lindamente embalados em nossas capas de produtos, no entanto, se você precisar de embrulho de presente para uma ocasião especial, informe-nos e teremos prazer em ajudá-lo.

Onde insiro meu código de cupom?

No check-out, você terá a opção de inserir o código do cupom e revisar seu pedido antes de enviar o pagamento.

Quais formas de pagamento você aceita?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e os processamos por meio do Shopify Payments seguro. Também estamos felizes em oferecer a conveniência e segurança do PayPal e Amazon Payments.

Quando meu pedido será enviado?

A maioria dos pedidos é enviada dentro de 1-3 dias úteis.

Quanto custa o frete?

Todos os pedidos domésticos acima de $50 são enviados gratuitamente. Oferecemos frete de taxa fixa de $ 6 para pedidos abaixo de $ 50 também. Você também tem a opção de escolher UPS Next Day Air Saver e UPS 2nd Day Air para envio rápido. O custo desses serviços será calculado na finalização da compra e adicionado ao total do seu pedido.

Você envia para o Canadá?

Sim, nós enviamos para o Canadá. Você será fornecido com opções de envio depois de inserir seu endereço. O custo de envio será adicionado ao total do seu pedido. Você também será responsável por pagar todas as taxas e impostos aplicáveis ​​no momento da entrega.Por favor, verifique as taxas de impostos e taxas de seus países, pois algumas podem chegar a 35% do valor do seu pedido

Quando receberei meu pacote?

O prazo de entrega padrão é de 3 a 10 dias dependendo do destino. Se você precisar de envio rápido, escolha o serviço UPS 2nd Day Air ou Next Day na finalização da compra.

Como faço para rastrear meu pacote?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um link e um número de rastreamento. Você também pode acompanhar o seu por meio da Página de rastreamento llocalizada no menu de cabeçalho do nosso site digitando o número do seu pedido.

Como faço uma devolução ou troca?

Se você precisar fazer uma devolução ou troca por qualquer motivo basta acessar a Central de Devoluções localizada no menu de rodapé do nosso site em até 30 dias ou receber seu pedido. Observe que você será responsável pelos custos de envio da devolução.

Você está nas redes sociais?

Com certeza! Você pode nos encontrar no Instagram, Facebook e Pinterest. Basta seguir os links no final desta página. Adoraríamos ver como você usa suas toalhas Olive & Linen... Mostre-nos marcando @oliveanlinen no Instagram.

Como entro em contato com a Olive&Linen?

Nós adoraríamos ouvir de você! Envie-nos um e-mail para support@oliveandlinen.com com todas as dúvidas e entraremos em contato assim que possível, geralmente dentro de 24 horas úteis.

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